Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Eric Juliano Marín Mejía, con domicilio en Cra. 21 # 28-69, Sabanalarga, Atlántico (CP 085001), Colombia, es el desarrollador de AlgoFalta y responsable de tus datos.
Correo de privacidad: privacidad@algofalta.com · Soporte: soporte@algofalta.com
2. Datos que recolectamos y para qué
| Categoría | Datos | Finalidad | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo electrónico, foto de perfil | Crear tu cuenta, iniciar sesión, identificarte ante tu grupo | Nombre y correo sí; foto no |
| Teléfono | Número de celular | Conectar el asistente de WhatsApp e invitar a tu grupo | Solo si usas el bot |
| Contenido que creas | Listas, productos, grupos (“hogares”), despensa, compras registradas, quién pagó y cuánto (“Cuentas claras”) | Prestar el servicio y sincronizarlo con los miembros de tu grupo | Sí, para usar la app |
| Mensajes al bot | Textos, notas de voz y fotos de facturas que envías al asistente de WhatsApp o dentro de la app | Interpretar tu pedido y actualizar tu lista o registrar una compra | No (función opcional) |
| Compras y suscripción | Plan contratado, fecha, estado del pago | Gestionar tu suscripción | Solo si pagas un plan |
| Facturación | Tipo y número de documento, razón social, dirección | Emitir factura electrónica (obligación tributaria) | Solo si pides factura o compras un plan empresarial |
| Ubicación aproximada | Ciudad o zona aproximada (nunca ubicación precisa ni en segundo plano) | Mostrar supermercados y precios de tu zona | No; puedes elegir tu ciudad a mano |
| Dispositivo y diagnóstico | Identificador de instalación, token de notificaciones, modelo y versión del sistema, versión de la app, registros de errores | Enviar notificaciones, mantener la seguridad, corregir fallos | Sí |
| Uso de la app | Pantallas visitadas y funciones usadas, de forma agregada | Mejorar el producto | Sí |
No recolectamos datos sensibles (salud, origen, creencias, biometría), ni tus contactos, calendario, SMS o historial de navegación. No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no los usamos para rastrearte en otras apps o sitios.
Los datos de tarjetas o cuentas bancarias los procesa directamente Google Play, App Store o la pasarela de pago; AlgoFalta nunca los ve ni los guarda.
3. Permisos del dispositivo
- Notificaciones: para avisarte cuando alguien agrega o compra algo, o cuando algo se te va a acabar. Puedes desactivarlas en cualquier momento.
- Cámara / fotos: solo cuando tú decides escanear una factura o cambiar tu foto de perfil.
- Micrófono: solo mientras grabas una nota de voz para el asistente.
- Ubicación aproximada: opcional, solo con la app abierta.
4. Inteligencia artificial
Para entender tus mensajes, notas de voz y facturas, el contenido se envía a proveedores de modelos de IA (por ejemplo Anthropic, OpenAI, Google, DeepSeek o Groq) únicamente para procesar esa solicitud. Les exigimos por contrato no usar tus datos para entrenar sus modelos. No enviamos tu nombre, correo ni teléfono junto al contenido salvo que sea necesario para responderte. Puedes desactivar el asistente cuando quieras.
5. Con quién compartimos tus datos
- Miembros de tu grupo: ven tu nombre, foto, lo que agregas a la lista y lo que registras en “Cuentas claras”.
- Proveedores que trabajan por nuestra cuenta (encargados), solo con lo necesario: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (sitio web), Meta / WhatsApp Business (mensajería del bot), proveedores de IA (sección 4), Expo, Google Firebase y Apple (notificaciones), Resend (correos), Google Play, App Store, Wompi o Mercado Pago (pagos) y Alegra (facturación electrónica).
- Autoridades: cuando una ley o una orden judicial lo exija.
- Si AlgoFalta se fusiona o se vende, tus datos pasarían al nuevo responsable con esta misma política, y te avisaríamos antes.
Transferencias internacionales: algunos proveedores almacenan datos fuera de tu país (por ejemplo en Estados Unidos o Brasil). Lo hacemos con garantías adecuadas según el art. 26 de la Ley 1581 y, para el EEE, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de cuenta y contenido: mientras tu cuenta esté activa.
- Mensajes, audios y fotos enviados al asistente: se borran en máximo 30 días después de procesarlos; solo queda el resultado (por ejemplo, el producto agregado a tu lista).
- Registros técnicos y de errores: máximo 90 días.
- Al eliminar tu cuenta borramos tus datos en máximo 30 días, incluidas las copias de seguridad, salvo las facturas, que la ley tributaria obliga a conservar hasta 5 años (Colombia) o el plazo que exija tu país. Detalles en Eliminar cuenta.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de tus datos; pedir prueba de tu autorización; saber cómo los usamos; revocar tu autorización; y, si estás en el EEE, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad. Escríbenos a privacidad@algofalta.com. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
Si no quedas conforme puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (sic.gov.co) o a la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).
Base legal (RGPD): ejecución del contrato (prestar el servicio), consentimiento (ubicación, notificaciones, asistente de IA), interés legítimo (seguridad y mejora) y obligación legal (facturación).
8. Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS/TLS). Los datos se guardan cifrados en reposo, con reglas de acceso por fila para que cada persona solo vea los grupos a los que pertenece, y el acceso del equipo es restringido y registrado. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos a ti y a la autoridad según la ley.
9. Menores de edad
AlgoFalta está dirigida a personas mayores de 18 años y no está diseñada para niños. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 13 años; si detectamos una cuenta así, la eliminamos. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos dio datos, escríbenos. Ver también Estándares de seguridad infantil.
10. Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor. La fecha de arriba indica la última versión.